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    靠谱的化妆品OEM工厂的“十大特征”

    OEM是英文Original Equipment Manufacturer的缩写,按照字面意思,应翻译成原始设备制造商,指一家厂家根据另一家厂商的要求,为其生产产品和产品配件,亦称为定牌生产或授权贴牌生产,这种运作模式在化妆品领域尤为常见。在第47届美博会即将来临之际,Intertek天祥集团根据多年的化妆品工厂审核经验,总结了靠谱OEM工厂的“十大特征”,一方面为正在提升中的OEM企业提供动力支持,同时也为品牌商寻找优秀的代工企业指明了方向。

    靠谱的化妆品OEM工厂的“十大特征”

    “十大特征”

    1、遵纪守法,按能接单

    作为靠谱的化妆品OEM工厂,首先必须依法获得相应生产单元的生产许可证及相关资质。生产企业的所有单证需在有效期内,并有专门的途径查询并验证证书的有有效性。主要有:《营业执照》、《化妆品企业生产许可证》、《ISO 22716 认证证书》、《GMPC认证证书》等。生产特殊化妆品的,还应该有特殊资质:(例如气雾剂厂家必须获得《安全生产许可证》)。若委托了没有相应的生产资质的厂家,将会被监管部门查处,商誉受损,得不偿失。

    2、硬件过硬,保障生产

    作为靠谱的OEM厂家,应该具备符合化妆品生产企业必须具备的基本硬件设施,硬件设施越优良,维护保养越有力,相应的越能够提供适宜的、安全的生产环境。例如:

    2.1 厂房:在选址、设计、结构使用上应确保保护产品,降低产品、原料、包材的交叉混杂,远离马路、农田、垃圾堆等污染源较明显的地方;在指定区域进行存储、生产、质量控制并提供足够的场地方便货物接收,存储,生产等。

    2.2 设备:工厂所使用的生产设备应满足预期用途并易于清洗,必要时,进行消毒及维护保养,维护保养工作不能污染产品;生产过程中所使用的仪器、量具等必须进行校准,并有相应的校准标签及校准报告,以确保校准的真实有效,至少一年一次。

    2.3 生产车间、设备及工器具的清洗、消毒工作需制定清洗、消毒计划,保持工作记录。制定及实施虫害控制计划,厂区内不得存在任何动物或害虫。厂房外部以高效低毒的化学方法进行虫害的预防与控制,厂房内部则采用物理的管控方式,例如:捕鼠笼,灭蚊灯等。

    3、软件不软,管理先行

    一个靠谱的OEM企业,最优选择当然应该是管理过硬的企业,企业的管理能力越强,效率越高,反应越快,越能够及时应对瞬息万变的复杂的市场环境,一个合格的OEM企业,在管理能力上,至少应该能够满足以下基本要求:

    3.1 员工管理方面:生产员工必须具备良好的个人卫生及健康状况,包括:换鞋、更衣、洗手、消毒、带口罩及发网,并获得健康证。工厂需对对所有人员要进行技能培训,并进行考核评估,以确保员工有能力胜任当前的岗位要求。

    3.2 生产管理方面:从原料、包材的输入到成品的输出,所有制造及包装的每一阶段,应采取措施保证成品符合其应有特性;所有制造加工应根据生产文件要求进行,并且需要过程确认及过程控制,形成相应的生产记录。

    3.3 对生产过程中发生的偏差与不合格,还应该能够做到如下控制:生产过程中应由授权人员对拒收的物品进行分析研究,包括原料及包材在进入仓库之前的抽检;对返工的物料、半成品、及成品实施控制,并有授权人员检查以验证其符合性。不合格品应有单独的区域存放,并有清晰的标签、标识与其他物料加以区分。

    4、科学内行,全程监控

    靠谱的OEM 企业应该具备基本的检测能力,以确保有能力及时监控化妆品的整个生产过程。实验室操作人员需在培训后并取得相应的资质后才能上岗; 实验室的仪器、设备需保持干净整洁,所有的试剂标签完整、清晰;留样的成品需根据产品的特性在相应的温湿度内进行储存,并有指定的存放区域。

    5、标准齐全,更新及时

    靠谱的OEM工厂还应该具备基本的化妆品生产知识,特别是化妆品有关的原料、成品标准及各种检验标准,并能够确保这些标准与法规是当前有效版本。当客户疏忽时,工厂应该能够及时提醒。

    6、客户财产,妥善保护

    靠谱的OEM工厂的生产,多少会涉及客户财产,例如客户的包材,特别是具有客户自有知识产权的信息。好的OEM工厂,应确保账目清楚,及时盘点,并做好客户财产的保护。必要时作好客户信息的保密和知识产权的保护。

    7、记录清晰,方便追溯

    靠谱的OEM工厂,应保持好相应的批生产记录和往来账目。很多OEM工厂并不单独服务唯一客户,厂方应该确保记录清晰完整,细节资讯充足并有良好的追溯能力。任一单品或原料,在得知基本信息条件下,应该能在两个小时内完成所有物料/成品的双向追溯。

    8、团队高效,沟通顺畅

    客户与OEM工厂的日常沟通信息繁多,OEM工厂内部的沟通机制是否高效、畅达,对客户快速应对市场风险与机遇有较大影响。一个高效率的OEM工厂,必然提升客户的效率。

    9、兼顾环保,清洁生产

    随着国内对环保的重视,OEM工厂若达不到环保监管部门的要求,有很大的关停风险。对OEM工厂的选择,不能仅考虑经济效益而忽视社会效益。对于OEM工厂,除了满足环保基本要求外,还应该关注自身生产废弃物的处理,例如:

    9.1 生产过程中的生产垃圾与员工的生活垃圾应分开处理;

    9.2 灌装间与外包间需有带盖的垃圾桶。

    9.3 垃圾桶的需放置于指点位置并定期清理。

    10、关注投诉,持续改善

    生产企业应有文件明确及定义什么是“投诉”,所有反馈到工厂的投诉都应根据文件中的投诉处理程序,进行评审、调查研究跟进;当发生影响消费者安全的召回时,应迅速成立产品召回小组,给予授权人员权力并让所有人知道,在规定的时间内,确保有有问题的产品能如数召回。


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